Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ tại Shop đồ chơi tình yêu Bạch Mã

Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi xây dựng những điều khoản dịch vụ rõ ràng, minh bạch như sau:

Giao hàng và thanh toán
Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn, đúng mẫu mã và số lượng yêu cầu.
Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức đã thỏa thuận như COD, thanh toán chuyển khoản hoặc qua các phương thức phù hợp khác.
Chính sách đổi trả
Áp dụng theo chính sách rõ ràng đã công bố, khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng trong thời gian quy định khi sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ phụ kiện.
Bảo hành và chăm sóc khách hàng
Các sản phẩm chính hãng sẽ đi kèm chế độ bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc, xử lý nhanh các vấn đề phát sinh sau mua hàng.
Cam kết chất lượng
Sản phẩm nhập khẩu chính hãng, đảm bảo chất lượng, an toàn tuyệt đối khi sử dụng.
Không bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Quyền lợi khách hàng
Được tư vấn tận tình về sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Nhận các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt theo chính sách của shop.
Cam kết bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ dịch vụ của shop.
Điều khoản khác
Shop có quyền điều chỉnh các điều khoản dịch vụ phù hợp với từng thời điểm, thông báo tới khách hàng trước khi áp dụng.
Chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm vui vẻ, hài lòng và an toàn nhất cho quý khách. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận được hỗ trợ nhanh nhất!